返品・返金ポリシー
IRUNSVAN 返品サービス基本ポリシー
返品
当社では、配達完了後15日以内であれば返品サービスをご利用いただけます。ご注文いただくことで、お客様は本ページに記載されている払い戻しポリシーのサービスに同意し、これを利用することになります。
1つの注文につき1回のみ返品を承ります。
「適用」基準を満たし、「不適用」基準を満たさないご注文のみ返品を受け付けております。これ以外の場合、当社は返品を拒否する権利を有します。
適用
注文商品が15日間の返品期間内であること。
製品が転売に影響しない元の状態であること（例：製品が完全であること、未開封であること、未使用であること、未洗浄であること、未加工であること、汚れがないことなど）。
製品関連の付属品や追加品が、改造されていない元の状態であること（例：無料の靴下、下げ札、靴箱、取扱説明書など）。
不適用
注文商品が15日間の返品期間を過ぎている場合。
このウェブサイト（https://irunsvan.com/collections/all）で購入された注文ではない場合。
製品および関連する付属品や追加品が、使用、洗浄、加工、改造、損傷、または人的要因により転売できない状態にある場合。
返品サービスが利用できない旨が明記されている製品
注文に関する情報が証明できない場合。
返金
返品された注文商品について、適用される規則に準拠していることを確認し同意した後、当社は積極的に連絡を取り、返品商品を受け取ってから1～2営業日以内に返金を行います。
複数の商品を含む注文の場合、返品された商品の金額のみを返金します。返品されていない商品の金額は返金できません。
返品された商品が「適用」規則に準拠していないことが判明した場合、当社は積極的に連絡を取り、お客様の費用負担で商品を返送いたします。
上記すべての返金手数料および輸送リスクは、お客様ご自身が負担するものとし、当社は返金手数料および輸送中の荷物のいかなるリスクも負担しません。
速達配送の返金不可手数料。
