退货和退款政策
IRUNSVAN 退货服务基本政策
退货
我们提供 15 天退货服务,您可以在交货完成后的 15 天内向我们发起退货。通过下订单,您接受并使用本页面的退款政策服务。
每笔订单我们只允许一次退货。
请注意,我们只接受符合“适用”标准且不符合“不适用”标准的订单退货。在所有其他情况下,我们有权拒绝退货
适用
订单产品在15天退货期内。
产品处于原始状态,不会影响其转售(例如:产品完整、未开封、未使用、未洗涤、未修改、未染色等)。
产品相关配件及额外物品处于原始状态,无任何修改(例如:赠品袜子、吊牌、鞋盒、说明书等)。
不适用
订单产品不在15天退货期内。
不是在本网站(https://irunsvan.com/collections/all)购买的订单。
产品及相关配件、附加物品已使用、洗涤、加工、修改、损坏或因人为因素导致无法转售。
明确声明不提供退货服务的产品
无法证明订单信息。
退款
对于退回的订单产品,一旦我们确认其符合适用规则并同意,我们将在收到退回产品后的 1-2 个工作日内主动联系您并退款。
对于包含多个产品的订单,我们只会退还退回产品的金额。未退回产品的金额不予退还。
如果发现退回产品不符合“适用”规则,我们将主动联系您并由您承担费用将产品退回给您。
请注意,以上所有退款费用和运输风险均需您个人承担,我们不承担退款费用和包裹运输过程中的任何风险。
加急配送费不予退还。